Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 14 novembre 2024

1. Introduction

Chez G'NANTIN BY NINI, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web https://gnantinbynini.com et nos services.

2. Informations que nous collectons

2.1. Informations que vous nous fournissez

  • - Nom et prénom
  • - Adresse email
  • - Numéro de téléphone
  • - Adresse de livraison
  • - Informations de paiement via CashPay
  • - Historique des commandes

2.2. Informations collectées automatiquement

  • - Adresse IP
  • - Type de navigateur
  • - Pages visitées
  • - Temps passé sur le site
  • - Données de navigation

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • - Traiter vos commandes et paiements
  • - Gérer votre compte client
  • - Vous livrer les produits commandés
  • - Communiquer avec vous concernant vos commandes
  • - Vous envoyer des informations marketing (avec votre consentement)
  • - Améliorer nos services
  • - Assurer la sécurité de notre site

4. Partage des informations

Nous partageons vos informations uniquement avec :

  • - DHL pour la livraison de vos commandes
  • - CashPay de Semoa pour le traitement des paiements
  • - Les autorités compétentes si la loi l'exige

5. Protection de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent :

  • - Le cryptage des données
  • - L'accès limité aux données personnelles
  • - Des pare-feu
  • - Des sauvegardes régulières

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • - Droit d'accès à vos données
  • - Droit de rectification des données inexactes
  • - Droit à l'effacement de vos données
  • - Droit à la limitation du traitement
  • - Droit de vous opposer au traitement
  • - Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@gnantinbynini.com

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à :

  • - Mémoriser vos préférences
  • - Comprendre comment vous utilisez notre site
  • - Améliorer nos services
  • - Sécuriser votre connexion

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :

  • - Email : contact@gnantinbynini.com
  • - Téléphone : +228 96 91 20 20
  • - Adresse : Lot 147 côté sud, cité OUA, BP 1850, Lomé, Togo

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.